الشركة المصنعة للمضخات الشمسية الرائدة في مجال التكنولوجيا المبتكرة

الماء من أجل الحياة بالطاقة الشمسية
منزل / قصة المؤسس

قصة المؤسس

1. مهمة عائلة الدب منذ الطفولة

أنا فانغ تشيمين، رئيس شركة Taizhou Dingfeng Electric Appliance Co., Ltd، ولدت عام 1986 في قرية صغيرة في مدينة Wenling بمقاطعة Zhejiang. في عام 1989، أسس والدي، السيد فانغ تشنغبو، مع الودائع التي وفرها خلال 10 سنوات من الخبرة في بيع النظارات في شمال شرق الصين، مصنع Wenling Shanshi Capacitor Manufactory (أعيدت تسميته لاحقًا بشركة Taizhou Dingfeng Electric Appliance Co., Ltd.)، والتي كانت أول مؤسسة تعمل في البحث والتطوير للمكثف في ونلينغ. الآن أصبحت Wenling واحدة من مراكز إنتاج مضخات المياه والمحركات في الصين وحتى في جميع أنحاء العالم.
صور الطفولة
الآن الصور
من المرحلة الابتدائية إلى المدرسة الثانوية، كان والداي مشغولين بالتعامل مع شؤون الشركة وكنت معتادًا على العيش في المدينة بمفردي للدراسة. على الرغم من أنني ولدت في عائلة رجل أعمال، إلا أنني لم أعتد على الاعتماد على والدي، وبدلاً من ذلك تعلمت الاستقلالية وتحسين الذات. في إجازة الشتاء والصيف، كنت أذهب إلى المصنع لمساعدة والدي، ومن هنا فهمت العمل الشاق الذي قام به والدي، وتدريجيًا نشأت فكرة في ذهني: مساعدة والدي في تنشيط المشروع. بعد تخرجي من المدرسة الثانوية، بناءً على طلب شركة عائلية، تم ترتيبي للدراسة في الخارج، وكان أمامي خياران: أحدهما هو الذهاب إلى إنجلترا، والآخر هو الذهاب إلى اليابان. في رأي الجميع، كان البريطانيون أفضل بكثير من اليابان، لذلك اعتقدوا أنني يجب أن أذهب إلى إنجلترا، لكنني كنت مصممًا على الذهاب إلى اليابان رغم أنني واجهت أسئلة الآخرين.
صورة للمصنع أثناء الطفولة 1
صورة للمصنع أثناء الطفولة 2
أخبرت والدي سبب اختياري لليابان. عندما كنت في مدرستي الثانوية، بسبب التوسع وتطوير مصنع المكثفات، استورد والدي معدات لف أوتوماتيكية متطورة من اليابان. عندما وصلت المعدات إلى مصنعنا، رافقنا أيضًا مهندسان يابانيان لإرشادنا حول كيفية تركيب وتشغيل الآلة. لقد كان هذا أمرًا مهمًا لمصنعنا، لأنه كان أول معدات أوتوماتيكية بالكامل لشركتنا. لم أكن أعرف شكل المعدات، وكنت أشعر بالفضول الشديد، لذلك كنت أتابع والدي والمهندسين اليابانيين كل يوم، وكان هذا أول اتصال لي مع الأجانب. الاتصال هذا الأسبوع اسمحوا لي أن أدرك أمرين: أولاً، التركيز الياباني على العمل والمهارة الفنية للمعدات اليابانية؛ ثانيًا، كان لدي وهم: المكان الأكثر تطورًا لصناعة المكثفات هو اليابان. ربما يكون الذهاب إلى اليابان مفيدًا أكثر لتطوير الشركة على المدى الطويل، لذلك قررت أخيرًا الذهاب إلى اليابان.


2、التعمق في صناعة المكثفات اليابانية

في السنة الأولى إلى اليابان، رتبتنا مدرستنا لتعلم اللغة. ومن أجل التكيف مع هذا البلد في أسرع وقت ممكن، كنت أدرس بجد كل يوم. وسرعان ما مر عام، ونجحت في اجتياز الامتحان ودخلت جامعة ريتاكو اليابانية (تخصص إدارة الأعمال الدولية). اعتقدت أنه يمكنني تركيز تفكيري على نظرية إدارة التعلم، ولكن في نهاية السنة الأولى من دراستي الجامعية، وبسبب الاستثمارات الجانبية العديدة، انخفضت مبيعات المكثفات بشكل حاد في ظل منافسة العديد من الشركات البارزة، مما أدى في النهاية إلى توتر سلسلة رأس المال. عندما عدت إلى المنزل في ذلك العام، أخبرني والدي أنه يجب علي إيجاد طريقة لحل مشكلة رسوم الصيانة الخاصة بي، وكانت هذه هي المرة الأولى التي أرى فيها والدي يبكي.
مصنع يعمل في اليابان
صورة التخرج من اليابان
في تلك الليلة، أدركت أنه بعد قدومي إلى اليابان، لا ينبغي لي أن أتعلم المعرفة في الكتب فحسب، بل يجب أيضًا أن أخرج وأتعلم المزيد من الأمور العملية، وبالمناسبة، أكسب نفقات المعيشة. بعد عودتي إلى اليابان، بدأت برنامج العمل والدراسة. نظرًا لأساس اللغة القوي في السنة الأولى بالإضافة إلى العمل الجاد لاحقًا، كنت أحصل على منحة دراسية من المدرسة كل عام، وفي نفس الوقت بدأت أيضًا ممارستي الطويلة في الشركات اليابانية. تماشيًا مع الصناعة التي كانت دائمًا شوقًا مقدسًا للسعة في اليابان، في البداية بحثت في بعض المعلومات على الإنترنت حول الشركة المصنعة للمكثفات اليابانية، كما أوليت اهتمامًا وثيقًا بالمعلومات المتعلقة بتعيين عمال مؤقتين في أي وقت. وفي ظل الجهود المتواصلة، تم توظيفي في إحدى الشركات. ورشة عمل متطورة وخالية من الغبار، وأدوات مواد مرتبة وقياسية، وعملية إنتاج خط التجميع، ومعدات اختبار كاملة، ومختبرات بحث وتطوير، كانت هذه أول صورة لي لمصنع المكثفات الياباني.
عملت كعامل خطوط أنابيب، على الرغم من أنني كنت عاملاً مؤقتًا أعمل يومين في الأسبوع، إلا أنني تلقيت تدريبًا صارمًا قبل الإنتاج. كان هناك طاقم عمل قديم يعلمنا، سيتم فحص كل منتج نقوم بتصنيعه وسيتقاسم الموظفون الأكبر سنًا المسؤولية معنا. إذا كان هناك منتج غير مؤهل، فلن يُسمح ببيع الدفعة بأكملها، وقد أعجبني هذا النوع من نظام الإدارة كثيرًا. على الرغم من أن كلاهما ينتمي إلى مصنع المكثفات، إلا أنني لم أر العديد من المنتجات في اليابان، وكان فريق البحث والتطوير لديهم قويًا جدًا، وأكثر ما أثار إعجابي هو نفس النوع من المنتجات، وكان حجمها أصغر من منتجاتنا، مما أدى حقًا إلى إدراك الفكرة ذات حجم صغير بينما سعة كبيرة. هذه الفقرة من تجربة العمل تجعلني أدرك أن قوة الشركات اليابانية تكمن في ثقافتها المؤسسية وقدرتها على تطوير التكنولوجيا الأساسية. ومنذ ذلك الوقت، بدأت أفكر في مستقبل شركة العائلة.


3 、 إدارة الجودة وإصلاح التسويق

في عام 2009، تخرجت قبل عام واحد، ورجعت إلى عملي الخاص، ودرست الوضع الراهن للمؤسسة الحالية، ولخصت النقاط الخمس:

1: عملية الإنتاج المعقدة؛
2: سوء نوعية الموظفين.
3: الإنتاج الفوضوي؛
4: الافتقار إلى معدات التجربة؛
5: الفشل في تكوين نظام الجودة.

قد يكون من الصعب تحقيق توحيد جودة المنتج، وكثيرًا ما نتلقى أيضًا شكاوى العملاء حول تلف المنتج أثناء عملية الاستخدام على المدى الطويل. لقد كنت مصمماً على تغيير كل هذه المشاكل. بعد أن رأيت الشركة اليابانية، أدركت أن الجودة هي الأهم. لذلك قمت بإعادة تنظيم عملية الإنتاج، واشتريت عددًا كبيرًا من المعدات التجريبية وأنشأت قسم الجودة. وفي ظل سلسلة من الإصلاحات، ارتفعت جودة منتجاتنا بشكل واضح. من قبل، كنا نعرف جودة منتجاتنا فقط من خلال تعليقات العملاء. الآن نظرًا لأننا اعتمدنا الفحص الانتقائي لتجربة تقادم العينات، فقد وصل معدل تأهل منتجنا إلى 99.9%، مما أدى حقًا إلى إزالة شكوك العملاء حول جودة منتجنا.
الصورة مع المنتج الجديد


زيارة العملاء صورة المصنع
4. تأسست شركة فرع في نينغبو في عام 2010

بعد تولي مصنع والدي، وجدت أن تصنيع مضخة المياه هو الاتجاه السائد، ولكن ليس لدينا علامة تجارية خاصة بنا لمضخة المياه، فجميع مضخات المياه لدينا هي من مصنع آخر أو من الوكالة.
في واقع الأمر، نحن نقوم فقط بتصنيع جزء من مضخة المياه. ومن أجل تلبية هذا الاتجاه العمري، قمنا باستثمار أكثر من 10 ملايين يوان لإنشاء مصنع.
واستأجرنا مكتبًا في نينغبو، ومنذ ذلك الحين دخلنا عصر مضخة المياه الخاصة بنا. ثم، لدينا العلامة التجارية الخاصة لمضخة المياه المسماة "Difful".
مع تطور الإنترنت، ظهر "نمط جديد للتجارة الخارجية" وذهبت إلى مجموعة Alibaba وهي إحدى تقنيات الإنترنت الشهيرة وتعلمت النوع الجديد من التداول.
مع العملاء في فرع نينغبو


التعلم في مجموعة علي بابا
5. الشخصية المؤسسية هي الأكثر أهمية

لقد قمنا ببناء تعاون مع أكثر من 1000 عميل من أكثر من 50 دولة في السنوات الأخيرة، مما جعلنا ندرك أن ممارسة الأعمال التجارية هي أن تكون شخصًا. في الواقع، تتشابه أفكار العملاء الأجانب والصينيين لدينا، فهم يولون المزيد من الاهتمام لشخصية رئيس المؤسسة في فرضية بنفس الجودة. في عام 2015، تركتني المفاوضات مع أحد العملاء في المصنع انطباعًا عميقًا.
صورة جماعية مع العميل 1
صورة جماعية مع العميل 2
لقد كان ذلك عميلاً إيرانيًا، وكانت هذه هي المرة الأولى التي يأتي فيها إلى الصين. لقد جاءوا بأمر من مجلس الوزراء، بعد أن قاموا بفحص ما لا يقل عن 10 مصانع لمضخات المياه، على الرغم من أنهم، في رأيهم، كانت معداتنا وتكنولوجيا الإنتاج لدينا هي الأفضل من بين العديد من المصانع، إلا أن سعرنا لم يكن الأرخص. ولم يتخذوا قرارًا بشأن الشراء، وقد خططوا لمناقشته بعد عودتهم إلى إيران. وفي نهاية زيارتهم للصين، ذهبوا إلى شنغهاي بالقطار من ونلينغ، وكانت رحلتهم في الليلة الثانية. بسبب العمل الشاق لعدة أيام في الصين، ناموا في السيارة، ونسوا حقيبتهم عن طريق الخطأ في السيارة، يوجد داخل الطرد كل أموالهم النقدية وبطاقات الائتمان وجوازات السفر، وكانوا في عجلة من أمرهم ولم يعرفوا ما يجب القيام به، لذلك اتصلوا بي. عند سماع ذلك، كنت قلقًا جدًا عليهم أيضًا لأنهم لا يستطيعون التواصل باللغة الصينية. قررت على الفور أن أقود سيارتي إلى شنغهاي لمقابلتهم، وفي تلك الليلة ساعدتهم في الاتصال بالشرطة وترتيب الإقامة. وفي ظل الجهود المتواصلة، تم العثور على الحزمة ولكن لا يمكن الحصول عليها إلا في اليوم التالي. وفي ظهر اليوم التالي، نجحنا في الحصول على الطرد المفقود، وبالتالي عاد العملاء إلى إيران بسلاسة. لقد تأثروا كثيرًا، وبعد عودتنا قريبًا، تلقينا الأمر منه ونحن الآن أصدقاء جيدين. يخبرنا هذا الأمر بأهمية الشخصية الاعتبارية.